PROFILE
フロントスタッフ
ニコニコ板金館のフロントスタッフ。ガソリンスタンドのアルバイトからスタートし、整備士資格、板金塗装士のキャリアを持つ。
整備士と鈑金・塗装のキャリア活かし、
納得していただける提案を。
納得できる修理と価格をご提案
ニコニコ板金館では、メカニックではなくフロント業務なんですね？
メインはフロントになりますけど、部分施工とか納車前の洗車など、メカニックの仕事もやりますよ。毎日つなぎを着てますから（笑）。なので、車のことが何も分からなくて不安…という方は、是非、お店で私を捕まえてください（笑）。車のこと、予算のことなど、細かいお客様のニーズを汲み取った提案・見積もりをご提案させていただきますので、安心してお任せください（笑）。
女性客は整備や修理って敷居が高いと思うので、酒巻さんの存在はありがたいですよ。
主婦の方のご利用が意外と多いんですよ。ファミリカーをぶつけてしまって、ご主人に内緒でとか（笑）。相見積もウエルカムですし、うちで直すかどうかは後からゆっくり考えてもらえればいいので、気軽にどんな修理が必要で、お金がいくらかかるかを聞きに来てもらえればと思います。
車をピカピカに仕上げます!!
整備士、板金・塗装のキャリア以外に、キーパーコーティング資格1級も持っています!!当店で整備、修理を受注いただいた方には、お車をピカピカで納車いたしますっ!!
お客様の「困った」を全力で解決します。
整備士と板金塗装、両方のキャリアをお持ちだと、お客様はかなり頼もしいですよね。
そう言っていただけると嬉しいです（笑）。スーパーステーション茅ヶ崎店（現センター南店）で働いていたとき、車検や整備の提案をする機会があったのですが、お客様から突っ込んだ質問を受けても、うまく答えられないことがあって。ちょうど会社もスタンドスタッフに整備士資格の取得に積極的だったので、活用させてもらいました。
資格の取得前後で、仕事に変化はありましたか？
やはり「どうしてこの整備・修理が必要なのか」という裏付けがあることで、自信を持って提案できるようになりました。そうすると、お客様も「なるほど！」ってスムーズに納得していただけるんですよ。板金のキャリアに関しても同じで、整備の仕事をしていると修理や板金の領域にも関わってくるから、両方をある程度分かっていると、お客様の細かいニーズにも、応えられるようになりました。