ニコニコ板金館のスタッフ紹介!

都筑区の「仲町台入口」交差点すぐ、お車でのアクセス抜群の板金工場です。
横浜市最大規模の設備に加え、代車や近隣地域の引取り納車など、便利なサービスたくさん!お気軽にご連絡ください。

国土交通省認証整備工場
関東運輸局認証整備工場第2-6081号

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スタッフ紹介 vol.6 フロントスタッフ

stuff7

PROFILE

フロントスタッフ

ニコニコ板金館のフロントスタッフ。持ち前の笑顔とでお客様のメンタルもリペアー。

前職は自動車販売店で営業事務を担当。

明るい接客で
お客さまに安心を。

お客様の受けたショックは、キズの大きさでは量れない

stuff7-2さん

見積り業務で心がけていることはありますか?

笑顔を絶やさない明るい接客を心がけています。やはり「ニコニコ板金館」に来店してくださる方は、皆さん車がキズついてしまったことに気落ちされているんですよね。だからお客様に少しでも安心していただきたいと思っています。

これまでに印象に残っている修理事例はありますか?

どなたにも共通していることなんですが、修理が終わってお引渡しのときは、皆さん来店時とは別人のような笑顔なんです。簡単に直るような小さなキズでも感激されて、これにはハッとしましたね。車にキズがついてしまったショックってキズの大小じゃないんですよね。

ゆくゆくは整備士資格を取得したい

前職も車関係とのことですが、どんなお仕事をされていましたか?

stuff7-2さん

自動車販売店で営業事務をしていました。業種は同じなんですけど書類作成などバックオフィス業務だったので、メカニック業務とはほぼ関わりがありませんでした。ですから今はとにかくひとつでも知識を増やしたいので、気になったことはしつこいくらいに聞いてます(笑)。たとえばパーツの名前ひとつとっても、車種が違うと呼び方も変わることがあるので、日々、勉強ですね。幸い店長の中村さんをはじめ先輩スタッフが知識も経験も豊富な方たちばかりで、刺激を受けています。最近は自動車整備士の資格を取りたいと思うようになりました。

整備士ですか!?

先輩の女性スタッフに整備士資格を持って板金もできる方がいるんですけど、浅い傷に見えたものが「これは外して見ないと」と、バンパーを外したら見た目以上にキズが深いことがありました。裏打ちされた知識と経験を目の当たりにしたときは感動的でしたね。

構造まで分かっている方だと見積もりも安心してお任せできますよね。

そうなんです。幅広い知識があれば修理見積りだけでなく、工場への作業依頼や部品調達でも細かいところまでカバーできますし、より質の高い修理に繋がりますから。私も資格を取って整備も修理もできる先輩のようになりたいですね。

ピカイチ

整備と修理のスペシャリストを目指しています

wadaさんのピカイチ

工業高校出身で設備システムを学んでいたので、メカニック的な知識の習得は得意です。技術、知識、経験を身につけて、どんな修理にも対応していきます!!

車の修理事例

修理事例一覧

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たくさんのお客様から、感謝のお声をいただいています。

お客様の声一覧

ネットで見て来てみました。対応は凄い良かったです。代車も無料ですし板金も信用があるので検討するには良いなって思いました。
HIRO
HIRO
2022-01-26
車のサイドシルを擦ってしまい修理を依頼。早く安くキレイに仕上げてもらえたのでかなり満足です。何かあればまた利用させてもらいたいと思いました。
Shuhei Kuno
Shuhei Kuno
2022-01-16
見積もり案内も丁寧でわかりやすく、こちらの要望にも親身に相談にのって下さり、引き取りに伺った時にはどこを修理したかわからないくらいの仕上がりで感動しました!! 知人にも紹介したいと思います。 ありがとうございました。
YSK O
YSK O
2021-12-26
想定以上の出来栄えにびっくりしました。ありがとうございます。 私の大切な愛車をきれいにしていただき感謝いたします。 今後何かあったときには、またお願いしたいですし、私の知り合いに何かあったときにも、是非紹介したいと思います。
加藤浩司
加藤浩司
2021-12-15
先日、社有車をぶつけてしまい調子が悪くなったので持って行きました 。スタッフの対応も良く、板金と合わせて修理もお願いしタイヤ/オイル交換/バッテリー/板金を依頼し価格も安く収まり大満足です。他の社有車もあるので今後はこちらにお願いしたいと考えております。 横浜市付近では、技術、価格と素晴らしいです。
Takehito Uchiki
Takehito Uchiki
2021-12-14
後ろを大きく凹ませてしまい どこに見積もり出しても びっくりするお値段、、、 途方に暮れていたところ こちらのお店を発見。 見積もりを出してもらったら 他社よりもかなりお安く 少し心配になりましたが 物は試しにと修理をお願いしてみました。 接客、納期、価格、そして仕上がり どれも大満足でした!!! できればお世話になりたくないですが またぶつけてしまったら 絶対ここにしようと決めています。
mi mi
mi mi
2021-12-13
いつも車検でお世話になってます。 会計は明朗でわかりやすく、某ディーラーより3割以上お安くやってもらいました! また2年後によろしくお願いします!
joji1031
joji1031
2021-12-13
駅から近く、また清潔感のある事務所で良かった。 肝心の修理も満足いく内容で、修理の際にはまた使いたいと思いました。
先輩ジャル
先輩ジャル
2021-12-09

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